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活動對于任何一款產(chǎn)品來說都是一個助推爆發(fā)器，好的活動不僅為產(chǎn)品帶來更大的品牌曝光更可以獲取大量的目標(biāo)用戶。可是對于很多運(yùn)營新手來說，當(dāng)老板交給你一個任務(wù)搞個活動時，往往不知道從何入手，容易懵逼。本文將帶你迅速了解一個活動的基本框架。

明確目標(biāo)就是本次活動運(yùn)營的核心指標(biāo)，確認(rèn)手上的資源去達(dá)到此次的運(yùn)營指標(biāo)。

比如：作為一款電商產(chǎn)品的運(yùn)營，老板給你5W預(yù)算，要你把這個月的銷售額翻一倍。那么接下來，你需要做的就是首先找到活動的發(fā)力點(diǎn)在哪里，這里的思路就是把要達(dá)到的核心指標(biāo)給拆解出來。

默認(rèn)標(biāo)題--設(shè)計創(chuàng)建于創(chuàng)客貼

把銷售額拆解為三個指標(biāo)，用戶總量、付費(fèi)率、ARpU值，然后在這里我們就可以找到三個可以發(fā)力的點(diǎn)了。如果是提高用戶總量我們就要做一次拉新活動，如果是付費(fèi)率我們就要激活還沒有產(chǎn)生付費(fèi)的用戶活動，如果是ARpU值我們就要刺激用戶消費(fèi)更多的錢。在這里我建議在預(yù)算有限的情況下衡量各個發(fā)力點(diǎn)的成本預(yù)算。

活動主線玩法&形式

OK,找到了發(fā)力點(diǎn)然后我們就要設(shè)計活動的主線玩法了，主線玩法通常就是找理由送大禮，即節(jié)日大促、店慶、或者結(jié)合熱門事件，吸引群眾關(guān)注?；顒赢?dāng)天下單全場8折等這些外在的形式，最典型影響力最大的無非就是淘寶的雙11了。

活動支線玩法&機(jī)制

那么，有了主線玩法之后，我們還要去設(shè)計支線玩法了，畢竟用戶不是我們想的那么自嗨?；顒訜崃藥滋觳粺崃嗽趺崔k?活動開始時參與的人數(shù)不多怎么辦?訂單集中在某幾天怎么辦?這些都是要用到支線玩法來設(shè)立規(guī)則避免這些潛在的隱患。

參與人數(shù)不多這么辦?這時我們就要提高用戶預(yù)期做好預(yù)熱。比如提前眾籌活動當(dāng)天享7折優(yōu)惠等。

訂單集中在某幾天怎么辦?那就要刺激單日訂單量，每天前十下單減免等，下單順序含33等，送精美禮品一份。

以上這些都是一些支線運(yùn)營思路，主要在于啟發(fā)思維，更多更有效的需要大家不斷的去挖掘。

確定方案/項目管理

這步主要在于跟產(chǎn)品研發(fā)部門等溝通實現(xiàn)活動需求調(diào)整方案，確定后然上線。

確認(rèn)后，接下來就要進(jìn)入項目管理階段了，項目管理的中心思想就是信息同步、分工明確。誰負(fù)責(zé)那件事，什么時候開始到結(jié)束，精準(zhǔn)到天數(shù)，這里做項目管理的我用到的是甘特圖，通過圖表，讓項目事項、預(yù)計時間和進(jìn)展變得清晰可觀。

活動預(yù)熱&推廣

上面的都已經(jīng)確認(rèn)了之后，接下來我們就要進(jìn)行活動的預(yù)熱和推廣了。

1. 預(yù)熱主要在于提高用戶的預(yù)期值，在互動中制造一些懸念往往是最佳選擇，如競猜、懸疑制造等是常用的手段。

2. 推廣分為站內(nèi)渠道和站外渠道，確定活動的目標(biāo)人群，結(jié)合自己手上的資源及預(yù)算評估一下各個渠道的投放策略，如果是些年輕人的群體如微博微信、豆瓣、廣告等都是一些很好的投放策略。

活動執(zhí)行&二次傳播

在執(zhí)行的過程之中需要不斷的檢測活動數(shù)據(jù)及時跟進(jìn)調(diào)整，以及在執(zhí)行的活動過程中需要去挖掘些有趣有價值的素材，如活動現(xiàn)場的照片、名人、大V合照、以及發(fā)生在活動之中的故事，這些素材主要的作用是二次傳播，無限放大整個活動的價值，如果一個活動不能撬動后續(xù)的二次傳播基本是失敗的。

活動結(jié)果確認(rèn)&獎品發(fā)放

到了活動尾聲這一步除了對于整個活動的效果評估，以及對獲獎用戶的獎品發(fā)放等，這里面都是一些非常重要的事，整個活動各個流程的轉(zhuǎn)化率等，分析出原因?qū)τ诤笃谠僮龌顒訉σ粋€運(yùn)營來說是一個寶貴的財富?；顒拥莫勂钒l(fā)放，對獲獎的用戶保留足夠的溝通渠道，確保用戶有什么疑問隨時可聯(lián)系，給予每個用戶重視感。

最后就要寫一篇對整個活動的答謝文章，是對整個活動進(jìn)行最后的傳播。這也是非常重要，做得好的是非常有品牌價值的，像上段日子的“四小時逃離北上廣”活動，最后活動發(fā)起人寫了一篇對于整個活動的過程描述文章，在互聯(lián)網(wǎng)上也得到了極大的傳播效果。